在科技飞速发展的今天,网上购买火车票已经成为人们出行购票的主要方式,它不仅便捷高效,还能节省大量时间和精力,怎样在网上买火车票呢?下面就为大家详细介绍网上购买火车票的具体步骤和相关注意事项。
前期准备
在开始网上购票之前,需要做好一些必要的准备工作。

- 注册账号:访问中国铁路客户服务中心12306网站(https://kyfw.12306.cn/otn/resources/login.html )或下载12306官方手机APP,打开网站或APP后,点击注册按钮,按照系统提示填写个人信息,包括用户名、密码、手机号码、电子邮箱等,并进行身份验证,注册成功后,牢记自己的账号和密码。
- 添加乘车人:登录账号后,在“我的12306”中找到“乘车人”选项,点击“添加”,输入乘车人的姓名、身份证号码、手机号码等信息,完成乘车人添加,这样在购票时就可以直接选择乘车人,无需每次都输入信息。
网上购票流程
- 查询车次:打开12306网站或APP,在首页的车票查询界面中,依次输入出发地、目的地、出发日期等信息,然后点击“查询”按钮,系统会显示符合条件的所有车次信息,包括车次、出发时间、到达时间、历时、票价、余票数量等。
- 选择车次和座位:根据自己的出行需求和时间安排,从查询结果中选择合适的车次,点击车次后面的“预订”按钮,进入座位选择页面,在座位选择页面,可以根据自己的喜好选择座位类型,如一等座、二等座、商务座、硬卧、软卧等,如果有指定的座位需求,还可以尝试选择具体的座位号,但需要注意的是,部分车次可能无法选择具体座位。
- 确认订单信息:选择好座位后,系统会显示订单详情,包括乘车人信息、车次、座位号、票价、乘车日期等,仔细核对订单信息,确保信息准确无误,如果需要修改乘车人信息或座位信息,可以点击相应的修改按钮进行修改。
- 支付票款:确认订单信息无误后,点击“提交订单”按钮,进入支付页面,12306支持多种支付方式,如支付宝、微信、银行卡等,选择自己方便的支付方式,按照系统提示完成支付,支付成功后,系统会显示订单支付成功的提示信息,并发送短信通知到预留的手机号码上。
注意事项
- 提前规划行程:火车票通常会提前一段时间发售,不同车次的预售期可能会有所不同,建议提前了解车票的预售时间,合理规划行程,提前购票,以免耽误出行。
- 注意网络环境:在网上购票时,确保网络连接稳定,避免因网络问题导致购票失败或支付异常,如果遇到网络卡顿或支付失败的情况,不要频繁刷新页面或重复操作,以免造成重复支付。
- 保护个人信息:在注册账号和购票过程中,要注意保护个人信息的安全,避免泄露,不要随意在不可信的网站或APP上输入个人信息和支付信息,以免遭受诈骗。
- 退票和改签规则:如果因为某些原因需要退票或改签,要了解12306的退票和改签规则,在开车前一定时间内可以办理退票和改签手续,但可能会收取一定的手续费,具体的退票和改签规则可以在12306网站或APP上查询。
网上购买火车票是一种非常便捷的购票方式,只要按照上述步骤操作,并注意相关事项,就可以轻松完成火车票的购买,希望大家都能顺利买到心仪的车票,开启愉快的旅程。


