这是一份覆盖 全类型评价的超详细删除操作指南,若要删除自身发布的评价,可打开 APP,进入“我的 ”-“我的评价”页面,找到目标评价后点击右上角“...”选择删除即可;若遭遇恶意、违规评价,可在对应评价页点击“举报”,提交相关凭证后等待平台审核删除,需注意,主动删除的评价无法恢复,仅符合平台规则的违规评价才会被受理,操作前需确认评价类型及规则要求。
在 购物后,评价既是对商品和服务的反馈,也可能因误操作、商品问题后续解决等原因,需要调整或删除,很多小伙伴不清楚不同类型评价的操作规则,今天就给大家整理了 评价删除/修改的全流程,手把手教你搞定!
先明确: 评价的核心操作规则
动手前先搞懂规则,避免做无用功:
- 中差评:发布后的30天内,可直接删除,或修改为好评;逾期后无法再操作,且每个中差评仅能修改1次。
- 好评:无法修改为中差评,仅支持删除;删除后无法恢复,且对应订单不能再次评价。
- 追加评价:发布后的90天内可删除,删除后不可恢复,也无法再次追加评价。
- 系统默认评价:由平台自动生成的好评,无法删除或修改。
不同类型评价的具体操作步骤( APP版)
中差评的删除/修改
步骤1:打开 APP,点击右下角「我的 」; 步骤2:在页面下滑找到「我的评价」入口(或在「必备工具」栏中找到「评价」); 步骤3:进入「我的评价」页面,找到目标中差评,点击评价右下角的「···」更多按钮; 步骤4:在弹出菜单中选择「删除评价」或「修改为好评」; 步骤5:确认操作后,页面会提示成功,对应评价将被删除或修改为好评。
好评的删除操作
步骤1:进入「我的 」→「我的评价」; 步骤2:找到需要删除的好评,点击右下角「···」; 步骤3:选择「删除评价」,在确认弹窗中点击「确定」即可完成; ⚠️ 注意:好评删除后无法恢复,且该订单再也无法评价,操作前请谨慎考虑!
追加评价的删除
步骤1:进入「我的评价」,找到对应主评价,其下方会显示追加评价内容; 步骤2:点击追加评价右下角的「···」,选择「删除追加评价」; 步骤3:确认后即可删除,删除后无法再次追加评价。
电脑端操作步骤(适合习惯用PC的用户)
- 登录 官网(www.taobao.com),点击右上角「我的 」→「已买到的宝贝」;
- 在订单列表找到对应订单,点击「评价管理」;
- 进入「给他人的评价」页面,找到目标评价,点击右侧的「删除」或「修改」按钮(仅中差评有修改选项);
- 按照页面提示完成操作即可。
特殊情况须知
- 若评价涉及广告、辱骂、隐私泄露等违规内容,或已被平台处理,可能无法自行删除,需联系 官方 协助;
- 若订单已完成 处理,部分评价操作可能受限制,可直接咨询 确认;
- 若找不到「删除/修改」按钮,大概率是已过操作时效(如中差评超过30天),此时无法再调整。
如果在操作中遇到问题,直接通过「我的 」→「官方 」咨询平台工作人员,就能快速解决啦!


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