在企业的运转体系中，有这样一群人，他们虽然不像业务部门那样直接创造业绩，却在背后默默地为企业的稳定发展保驾护航，他们就是人事专员，人事专员到底是干嘛的呢？让我们一起揭开他们工作的神秘面纱。
人员招聘与配置
人员招聘是人事专员的重要职责之一，当企业有新的岗位需求时，人事专员就开始忙碌起来，他们要与用人部门进行沟通，深入了解岗位的职责、要求、工作环境等信息,以便准确地制定招聘计划。
人事专员会选择合适的招聘渠道，招聘渠道多种多样，包括网络招聘平台、校园招聘、人才市场、社交媒体等，他们会根据岗位的特点和需求，有针对性地发布招聘信息,吸引潜在的候选人。
在收到大量的简历后，人事专员需要进行筛选，他们要从众多简历中挑选出符合岗位要求的候选人，并通过电话或邮件等方式与他们取得联系，安排面试，面试过程中，人事专员不仅要负责组织协调，还要观察候选人的表现,协助面试官做出判断。
招聘到合适的人员后，人事专员还要进行人员配置工作，他们要根据员工的专业技能、工作经验、个人兴趣等因素，将其安排到最适合的岗位上,以实现人力资源的优化配置。
员工培训与开发
为了提高员工的工作能力和综合素质，促进企业的发展，人事专员需要制定并实施员工培训计划，他们要根据企业的战略目标和员工的实际需求，确定培训的内容和方式。 可以包括专业技能培训、管理培训、职业素养培训等，培训方式也多种多样，有内部培训、外部培训、线上培训等，人事专员要负责联系培训机构或培训讲师，安排培训时间和地点,确保培训的顺利进行。
在培训过程中，人事专员要对培训效果进行跟踪和评估，他们可以通过考试、问卷调查、实际操作等方式，了解员工对培训内容的掌握程度和应用情况，以便及时调整培训计划,提高培训质量。
人事专员还要关注员工的职业发展，他们要为员工提供职业规划建议，帮助员工制定个人发展目标，并为其提供晋升机会和发展空间,激励员工不断提升自己。
绩效管理
绩效管理是企业管理的重要环节，人事专员在其中扮演着重要的角色，他们要协助企业制定科学合理的绩效管理制度和考核指标体系，这些指标要与企业的战略目标相一致，能够客观、公正地反映员工的工作表现和业绩。
在绩效评估过程中，人事专员要组织员工进行绩效评估，收集和整理相关数据，确保评估的公平、公正、公开，评估结束后，人事专员要将评估结果反馈给员工，与他们进行绩效面谈，帮助他们分析优点和不足,制定改进措施。
人事专员还要根据绩效评估结果，进行相应的奖惩措施，对于表现优秀的员工，要给予奖励，如奖金、晋升、荣誉证书等；对于表现不佳的员工，要进行辅导和培训,帮助他们提高工作绩效。
薪酬福利管理
薪酬福利是员工最为关注的问题之一，人事专员要负责企业的薪酬福利管理工作，他们要根据企业的发展战略和市场行情，制定合理的薪酬体系，薪酬体系要包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等部分，既要体现公平性,又要具有竞争力。
人事专员还要定期进行薪酬调研，了解同行业的薪酬水平，及时调整企业的薪酬政策，以吸引和留住优秀人才，在发放工资时，人事专员要准确计算员工的工资、奖金、加班费等,确保工资的按时发放。
除了薪酬管理，人事专员还要负责员工的福利管理，福利包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、员工体检等，人事专员要为员工办理相关的福利手续,确保员工能够享受到应有的福利。
员工关系管理
良好的员工关系是企业和谐发展的基础，人事专员要致力于营造积极向上的企业文化和工作氛围，他们要组织各种员工活动，如团队建设活动、文化娱乐活动等，增强员工之间的沟通和交流,提高员工的团队凝聚力和归属感。
人事专员还要处理员工的各种问题和纠纷，当员工之间发生矛盾或冲突时，人事专员要及时进行调解，化解矛盾，维护企业的和谐稳定，当员工对企业的政策、制度或工作安排有意见或建议时，人事专员要认真倾听，及时反馈,为企业的决策提供参考。
人事专员还要负责员工的劳动合同管理，他们要与员工签订、续签、解除劳动合同，确保企业的用工行为符合法律法规的要求，在员工离职时，人事专员要办理相关的离职手续，做好工作交接,维护企业和员工的合法权益。
人事专员的工作涉及到企业人力资源管理的各个方面，他们是企业与员工之间的桥梁和纽带，他们的工作虽然琐碎繁杂，但却至关重要，正是因为有了他们的辛勤付出，企业才能拥有一支高素质、高效率的员工队伍，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
