联通大数据赋能社区治理，激活服务新动能，绘就民生幸福图，联通大数据赋能社区治理绘就民生幸福图景

联通大数据以技术创新为引擎，深度赋能社区治理现代化，通过整合多源数据构建智慧治理平台，实现疫情防控精准排查、养老助老智能匹配、便民服务高效响应，优化资源配置，提升治理响应效率，激活从“被动响应”到“主动预见”的服务新动能，破解社区治理痛点，以数据赋能绘就共建共治共享的民生幸福图景，让居民获得感、幸福感、安全感持续增强。

社区是城市治理的“最后一公里”，是服务群众、联系群众的“神经末梢”，近年来，随着城市化进程加快，社区人口结构日趋复杂、服务需求多元化，传统“人海战术”“经验判断”的治理模式已难以满足新时代社区工作的高效化、精准化需求，作为中国数字经济的“国家队”，联通大数据依托强大的数据资源整合能力、先进的技术平台和合规的数据安全保障体系，正以“数字引擎”的身份深度融入社区治理，破解信息不对称、服务响应慢、资源调配难等痛点，为构建“智慧、精细、温暖”的社区新生态注入强劲动力。

破解“信息孤岛”：大数据让社区治理“底数清、情况明”

“以前社区摸排人口信息，靠的是挨家挨户敲门填表，效率低还容易漏，现在联通大数据帮我们把流动人口、特殊群体数据‘搬’到线上，谁家是独居老人、谁家有新生儿，一目了然。”北京市某社区党委书记的感慨,道出了大数据对社区基础工作的革新。

社区治理的核心在于“人”，但传统模式下，人口数据、房屋信息、服务需求等分散在公安、民政、卫健等多个部门，形成“数据烟囱”，社区工作者往往陷入“重复填表、多头报送”的困境，联通大数据充分发挥“数据融合”优势，通过整合通信数据、政务数据、物联网感知数据等多源信息，构建了“社区人口动态画像系统”，该系统能实时更新社区常住人口、流动人口、老年人、儿童、残障人士等群体的结构数据，并标注特殊需求标签——比如独居老人的活动轨迹、双职工家庭的课后托管需求、慢性病患者的用药提醒等。

在江苏苏州，某社区通过联通大数据的人口画像功能，精准识别出社区内120名独居老人，并为其配备智能手环，手环实时监测老人的心率、步数，一旦出现长时间静止或异常跌倒，数据会自动同步至社区服务中心，工作人员15分钟内即可上门响应，这种“数据跑路代替人工跑腿”的模式，不仅让社区服务从“被动响应”转向“主动发现”，更让特殊群体感受到了“被看见、被关心”的温暖。

智能预警“防患未然”：大数据筑牢社区安全“防护网”

“社区安全无小事，哪怕只有万分之一的风险，也要百分之百用心。”这是社区工作者的共识，但如何提前发现风险、快速处置隐患，一直是治理难题，联通大数据通过“数据分析+模型预测”，为社区装上了“智能预警雷达”。

在消防安全领域，传统检查依赖人工巡查，难以覆盖消防通道堵塞、电动车上楼充电等动态隐患，联通大数据联合社区物业，将智能烟感、充电桩监控、楼道摄像头等物联网设备数据接入平台，通过AI算法分析异常行为——比如某住户连续三天深夜在楼道充电，系统会自动预警，社区网格员随即上门劝导；某小区消防通道被车辆长期占用，平台联动交警部门推送违规信息，实现“隐患发现-处置-反馈”闭环管理。

在治安防控方面，联通大数据通过分析人流热力图、异常聚集轨迹等数据，助力社区精准部署警力，在节假日或大型活动期间，平台可提前预判社区广场、商超等重点区域的人流峰值，社区工作者据此增派巡逻力量，有效避免拥挤踩踏风险，浙江杭州某社区通过该系统，近一年来治安案件发生率同比下降40%,居民安全感显著提升。